Рубрика:
| Использование ковровых покрытий в производственных и торговых помещениях считается довольно крупным капиталовложением для предприятия - купить, скажем, линолеум дешевле. Посему профессиональный регулярный уход за ковром чрезвычайно важен. |
|
В последнее время...
Профессионалы по чистке ковров пытаются проводить работу по воспитанию своих клиентов в этом направлении. Возможно, одной из причин “неграмотности” последних является то обстоятельство, что в течение многих лет производители ковров не уставали вещать: уход за ковровыми покрытиями дешевле, чем за твердыми полами.
Обычно владелец ковра жалуется производителю на товар: мол, он слишком быстро потерял свой внешний вид из-за плохого качества. Однако при изучении проблемы становится ясно, что за ковром ухаживали неправильно (или не ухаживали вообще).
Чистильщик ковров играет в этом процессе очень большую роль: компетентный специалист не просто приедет на место и вычистит ковер. Он построит свои отношения с клиентом примерно так же, как строит свой бизнес банкир. Настоящий профессионал должен принять во внимание все аспекты деятельности предприятия.
Одним из наиболее эффективных методов защиты ковров являются грязесборные барьерные маты у входов в здание, около лифтов или рядом с выходами из кухонных помещений. Специалист по клинингу также должен следить, насколько тщательно выполняют его рекомендации уборщики офисов, так как это они, в основном, несут ответственность за поддержание надлежащего состояния ковра. Он должен убедиться, что пылесосы хорошо работают и регулярно опустошаются, что удаление пятен и затеков производится ежедневно
и - что наиболее важно - компетентно.
Многие проблемы возникают из-за неправильного выбора чистящего средства, которое зачастую наносит непоправимый ущерб ковру. Конкретное ковровое покрытие должно отвечать определенным требованиям. Если, к примеру, входом в здание пользуются часто, ковер потребует поднятия ворса для облегчения доступа к его основанию и максимальной экстракции грязи оттуда. Исследования показывают, что обычно из ковра при ежедневной уборке удаляется лишь 4-6% грязи. Если ковер нельзя оставить влажным на долгое время - к примеру, в людном коридоре или холле гостиницы, - можно использовать принципиально иные методы чистки: скажем, сухую экстракцию или мойку сухопенным шампунем.
Отсюда вывод:
Ковровые покрытия светлых или пастельных тонов надо чистить чаще обычного. Рачительный хозяин понимает, что стоимость услуг по поддержанию чистоты гораздо дешевле стоимости нового ковра. Наиболее важный момент в сотрудничестве профессионала и клиента - понимание последним истины, что только специалист по клинингу поможет разработать тщательно продуманный план ухода за ковром. Причем практику вызова сотрудника клининговой компании для разовой чистки никак нельзя назвать грамотным решением. От профессионала требуется знание технологий производства ковров и умение грамотно выбрать профессиональные средства по уходу за ними. |
Источник: “European Cleaning Journal, Central and Eastern Europe Edition”.
|
