Городской Ипотечный Банк, он занял «I МЕСТО» в номинации «Лучшая программа ипотечного кредитования» в конкурсе на качество услуг кредитования, который прошел среди екатеринбургских банков.
С 25 по 27 апреля в Екатеринбурге впервые прошел Фестиваль качества услуг кредитования физических лиц. Организаторами Фестиваля выступили: Некоммерческое партнёрство «Гарантия качества», при поддержке Комитета по защите прав потребителей Администрации г. Екатеринбурга.
Цель проведения данного открытого конкурса качества услуг кредитования – оценить, насколько корректно банки работают с потребителями по кредитным программам, удовлетворяют ли они интересы клиентов.
Среди экспертов, которые оценивали претендентов на победу, – специалисты Управления Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области, территориального органа Роспотребнадзора, Уральского центра добровольной сертификации качества товаров и услуг, Комитета по защите прав потребителей Администрации Екатеринбурга, Уральского Банковского Союза.
Авторитетное жюри определило победителей по двум номинациям – «Лучшая программа ипотечного кредитования» и «Лучшая программа потребительского кредитования».
В конкурсе участвовало 9 крупных банков Свердловского региона. Лучшим был признан Городской Ипотечный Банк, он занял «I МЕСТО» в номинации «Лучшая программа ипотечного кредитования».
Победитель в каждой номинации определялся исходя из суммы баллов, которые банк заработал по показателям, установленным в рамках конкурса.
Как отмечают организаторы, фестиваль направлен на повышение конкурентоспособности банков и кредитных организаций Екатеринбурга.
«Победа и I МЕСТО в номинации конкурса «Лучшая программа ипотечного кредитования» являются важным показателем признания профессиональными участниками рынка качества, технологичности работы Банка, доступности и привлекательности его программ, высокой степени клиентоориентированности, а также информационной открытости и инициативности при построении партнерских отношений с другими участниками рынка недвижимости. Конечно же, это результат согласованной работы команды Банка," – отметил Станислав Дехтулинский, Руководитель Кредитно-кассового офиса Городского Ипотечного Банка в Екатеринбурге.
