Оплатить электроэнергию в сентябре нужно по квитанциям, доставленным в августе — Свердловэнергосбыт

Жители Свердловской области в сентябре не получат квитанции за электроэнергию. Но это не должно помешать оплатить счета за поставленные энергоресурсы. Платежные документы за первый осенний месяц все абонентам были доставлены еще в августе.

Как сообщили АПИ в пресс-службе «Свердловэнергосбыта», в связи с изменением формата доставки квитанций все бытовые абоненты компании получают счета один раз в два месяца. Так, в августе уральцы получили квитанцию за июль и «пустой» бланк. В первом документе содержался точный расчет стоимости потребленной электрической энергии за июль 2009 года. А в «пустом» бланке, фактическом счете за потребленную электроэнергию в августе 2009 года, указывался адрес, фамилия, номер лицевого счета, применяемый тариф, наличие льгот, а также рекомендуемая сумма платежа, рассчитанная на основе предыдущих периодов потребления.

Сейчас потребитель может либо сам заполнить квитанцию за август, исходя из объема потребленной электроэнергии (по показаниям прибора учета), умноженного на действующий тариф (указывается в квитанции), либо произвести оплату в размере рекомендованной суммы.

В связи с изменением формата доставки квитанций сроки оплаты энергоресурсов не меняются. Погасить счет за электроэнергию, потребленную в августе, необходимо в течение сентября.

В октябре потребители вновь получат две квитанции: одну с точным расчетом и одну незаполненную. Причем в точной квитанции за сентябрь задолженность будет сформирована на основании показания прибора учета, снятого сетевой организацией, с учетом всех платежей, произведенных потребителем в июле и августе этого года.

Добавим, что переход на новую схему распространения счетов — это еще один этап широкоформатной кампании по сокращению издержек «Свердловэнергосбыта». Сокращение периодичности доставки счетов повысит качество взаимодействия с потребителями: они могут выбирать, оплачивать рекомендуемые суммы или самостоятельно заполнять счета. Проведенные маркетинговые исследования показали, что бытовой абонент при предоставлении определенной самостоятельности подходит максимально ответственно к заполнению квитанции, корректно списывает показания, производит расчеты, оплачивает в срок.

Новый формат распространения счетов удобен не только потребителям, но и сбытовой организации, так как позволяет снизить затраты на доставку и значительно сокращает разногласия по начислению платежей.